Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez TURBO Soldes Magasin, accessible via www.plagehabille.com, la confidentialité de nos clients est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web spécialisé dans les maillots de bain de compétition, d’entraînement et de loisirs pour toute la famille.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement (ces dernières ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Informations de navigation : Nous recueillons des données sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés et les temps de session.
• Informations sur les appareils : Type d’appareil, système d’exploitation, navigateur et adresse IP.
• Préférences : Vos préférences en matière de produits (compétition, entraînement, junior, etc.) et vos sélections de taille/couleur.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos commandes de maillots de bain et vêtements aquatiques
• Fournir un service clientèle personnalisé
• Améliorer notre site web et notre offre produits
• Vous envoyer des informations sur nos promotions (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
• Effectuer des analyses pour comprendre les besoins de nos clients (nageurs de compétition, familles, amateurs de loisirs aquatiques)

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques) et services techniques, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.
• Obligations légales : Si requis par la loi ou en réponse à des demandes légales valides.
• Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos clients.

Pour les clients internationaux (hors Asie et certaines régions éloignées), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE dans le cadre des services de livraison.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations :

• Toutes les transactions sont cryptées avec la technologie SSL 256-bit
• Nous ne stockons pas les informations de carte bancaire sur nos serveurs
• Accès restreint aux informations personnelles pour le personnel autorisé uniquement
• Audits réguliers de nos systèmes de sécurité

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et comme requis par la loi française et européenne.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience selon vos préférences (tailles, catégories fréquemment consultées)
• Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Protection des enfants

Bien que nous proposions des maillots de bain pour enfants (catégories Enfant, Junior fille, Junior garçon), notre site n’est pas destiné aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants sans le consentement vérifiable d’un parent ou tuteur.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Les modifications importantes seront signalées sur notre site ou par e-mail lorsque requis par la loi.

Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à protéger votre vie privée tandis que vous profitez de nos maillots de bain de compétition, d’entraînement et de loisirs.

L’équipe TURBO Soldes Magasin